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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

  • Responsable: ULTRA MOVILES

  • CIF/DNI: Y87358695L

  • ​Domicilio: Calle Conde del Romanones 8 - Madrid - 28012

  • ​Correo electrónico: ultramoviles@gmail.com
     

2. Datos personales que se recogen
A través del presente sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.

  • Datos de facturación y pago.

  • Datos necesarios para la gestión de reparaciones (modelo del dispositivo, IMEI u otros identificadores técnicos). incluyendo la recogida de datos identificativos, así como la contraseña o patrón de desbloqueo del terminal. Esta contraseña se solicita únicamente para poder acceder al dispositivo y realizar las comprobaciones necesarias antes y después de la reparación (por ejemplo, verificar el correcto funcionamiento de la pieza sustituida).
    Importante: En ningún caso accederemos, trataremos ni visualizaremos la información personal contenida en su dispositivo (fotos, mensajes, aplicaciones, archivos, etc.). El acceso al móvil será exclusivamente técnico y limitado a las pruebas necesarias para garantizar la correcta reparación.

  • Datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la compra y venta de productos (móviles y accesorios).

  • Gestionar servicios de reparación y garantías.

  • Procesar pagos, envíos y facturación.

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias.

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
     

4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.

  • El consentimiento del interesado, cuando sea requerido.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
     

5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.

  • Durante los plazos legalmente establecidos.

  • Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando proceda.

6. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:

  • Empresas de transporte y mensajería.

  • Entidades financieras y plataformas de pago.

  • Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.

No se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

7. Transferencias internacionales de datos
En caso de que se utilicen servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente.

8. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos inexactos.

  • Derecho de supresión (derecho al olvido).

  • Derecho de oposición y limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo a ultramoviles@gmail.com

9. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
No se recabarán datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. Comunicaciones comerciales
El usuario no recibirá comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo, salvo aquellas relacionadas con productos o servicios similares a los contratados, conforme a la normativa vigente.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento a través de los medios indicados en dichas comunicaciones.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

13. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.

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