iPhone 13

En Ultra cuidamos cada detalle para que tu móvil funcione como nuevo. Por eso, priorizamos siempre el uso de piezas originales en todos nuestros dispositivos. En el caso de la batería, si tiene una salud del 84% o superior, se mantiene la batería original. Si está por debajo, la reemplazamos por una nueva de alta calidad, garantizando un mejor rendimiento y una experiencia óptima desde el primer uso.

En Ultra todos nuestros móviles cuentan con 1 año de garantía. La garantía cubre cualquier desperfecto del dispositivo, siempre que no sea consecuencia de un mal uso por parte del propietario.

Si te encontrás fuera de Madrid, nosotros nos hacemos cargo del envío para revisar el móvil. En caso de que, tras la evaluación técnica, se determine que el problema no está cubierto por la garantía, el cliente deberá retirarlo por nuestra tienda o abonar el coste del envío para su devolución.

Los móviles adquiridos a través de nuestra web cuentan con un período de prueba de 14 días, ya que en este canal no existe la posibilidad de probar el equipo en tienda.

Si durante ese plazo el cliente decide realizar la devolución, el dispositivo deberá encontrarse en el mismo estado en el que fue entregado, sin daños ni signos de uso indebido.

En caso de devoluciones desde fuera de Madrid, el coste del envío corre a cargo del cliente.